Videocorso: L'ascolto

Sai usare efficacemente l’ascolto per migliorare la relazione con i tuoi clienti e gestire al meglio la tua attività?

L’ascolto è la base del dialogo e della relazione.

Questo è il “perno” attorno al quale ruota tutto il percorso dedicato all’ascolto.

Per sviluppare questo concetto, abbiamo costruito un programma con cui potrai:

  • coltivare le relazioni con i tuoi clienti, i tuoi collaboratori e con tutti coloro che determinano il successo o il fallimento della tua impresa
  • comprendere le diverse tipologie di ascolto e padroneggiarle in ogni circostanza
  • potenziare la tua capacità di leadership
  • allenarti per diventare un ascoltatore eccellente
  • migliorare il livello della tua comunicazione per essere sempre in sintonia con gli altri

Sei un vero Leader?

Quando mi chiedono qual è la caratteristica più importante di un leader, rispondo senza esitazione che saper ascoltare è l’arte della leadership.
Chiunque desideri essere un leader, un imprenditore, un professionista di successo, deve essere un ascoltatore eccellente.

Possiamo essere ottimi tecnici di laboratorio o grandi organizzatori di squadre o eventi, possiamo riuscire a tenere sotto controllo i conti della nostra azienda, ma se non siamo capaci di ascoltare gli altri, non otterremo l’attenzione, l’interesse e la fiducia dalle persone che determinano il successo o il fallimento della nostra attività.

Ecco perché l’ascolto è così importante.

Spesso facciamo confusione tra sentire e ascoltare: non basta sentire passivamente ciò che dicono gli altri. In questo percorso sviluppiamo la capacità di accogliere e comprendere profondamente l’altra persona per entrare in sintonia e costruire una relazione. Ecco cosa intendiamo per “ascolto”.

L’ascolto è più potente di quanto tu creda…

Essere un ottimo ascoltatore è decisivo quando la relazione riguarda una o più persone a cui teniamo particolarmente. Nel nostro caso specifico, ci occupiamo soprattutto dei clienti, dei collaboratori e di tutti coloro che hanno un grande valore per la nostra attività. Ecco perché l’ascolto assume un’importanza fondamentale all’interno del percorso RDR Formazione Multimediale.
Abbiamo scelto di inserirlo “fuori sezione”, come un vero e proprio passe-partout che fa la differenza.

Tutte le grandi ricette hanno un ingrediente che le rendono veramente uniche e speciali: ecco, l’ascolto è proprio quell’ingrediente, quell’abilità, quella skill di cui non si può fare a meno.
L’ascolto può essere allenato e perfezionato, come qualsiasi altra caratteristica personale. Certo, non è semplice, soprattutto se non lo riteniamo importante o se pensiamo di essere già degli ottimi ascoltatori.

In che modo potrai praticamente otterenere PIU’ RISULTATI?

Utilizzando strumenti semplici, concreti ed efficaci, forniti dai supporti multimediali a tua disposizione in questa pagina.

Come scopriremo in questo percorso, solo attraverso gli altri potremo scoprire se siamo ascoltatori efficaci.

Puoi scegliere la strada che preferisci fra i supporti multimediali a tua disposizione in questa pagina.

Puoi selezionarli tra:

Prendi tutto

  • Verifiche ed esercizi da svolgere per valutare i progressi ottenuti
  • Ebook “Allenati ad ascoltare”
  • Audio mp3
  • Video “L’ascolto eccellente favorisce il successo”

PAGAMENTI SICURI

Potrai pagare con carta di credito o direttamente con bonifico bancario in tutta sicurezza
carte-credito

Adesso tocca te: mettiti in gioco e goditi lo spettacolo!

Con questo episodio potrai finalmente:

entrare profondamente in contatto con i tuoi clienti

scoprire i motivi che influenzano le loro scelte

aumentare la tua capacità di accoglienza

appassionarti alla soddisfazione dei bisogni dei clienti

sviluppare la loro fiducia e fidelizzazione

Poi, se vuoi, inviaci la tua opinione utilizzando lo strumento che preferisci. Le tue indicazioni e i tuoi suggerimenti sono sempre molto importanti per noi.

Grazie a prescindere.

Ti aspettiamo per arricchire il tuo percorso formativo e per sviluppare la tua crescita professionale ed economica.
Buona Vita
Filippo Scarponi